Uniunea Europeană şi NATO au cerut o anchetă internațională rapidă, completă și transparentă, pentru a se stabili circumstanțele în care s-a prăbușit avionul. Același lucru îl dorește și secretarul general al ONU. Ban Ki-moon ține legătura permanent cu Organizația Internațională a Aviației Civile, pentru a superviza evoluția cazului. Între timp, Marea Britanie a cerut o reuniune publică de urgență a Consiliului de Securitate al ONU. Aceasta ar urma să aibă loc în această după-amiază.
La bordul avionului se aflau 298 de persoane, dintre care 154 de olandezi. În avion s-au mai îmbarcat 27 de australieni, 23 de malaysieni, 11 indonezieni, şase britanici, patru germani, patru belgieni, trei filipinezi şi un canadian. De asemenea, la bord ‘puteau fi mai mulţi cetăţeni francezi’. Naţionalitatea a peste 50 de persoane urmează să fie stabilită.