Pentru a spori capacitatea de primire a cererilor pentru eliberarea pașapoartelor s- a redus perioada de timp alocată unei programări online, de la 10 la 7 minute. În scopul evitării supraaglomerării în spaţiile destinate publicului, Direcţia Pașapoarte recomandă să se respecte atât ora de programare, cât şi măsurile de protecţie igienico-sanitare antiCovid.
De asemenea, în situaţia în care nu a fost efectuată o programare prealabilă, serviciile publice comunitare de paşapoarte pot primi cereri de eliberare a documentului de călătorie doar în intervalele orare neacoperite de programări. Cei care nu știu sau au dificultăţi să se programeze online pot afla ce pași trebuie îndepliniți urmărind tutorialul de pe prima pagina a site-ului www.pasapoarte.mai.gov.ro.
