Mesajele vocale, un obicei care împarte generațiile: mai comode sau enervante?

Un obicei care a schimbat modul în care comunicăm

În locul unui mesaj de câteva rânduri, primim din ce în ce mai des o notificare care este, de fapt, un mesaj vocal de câteva secunde sau chiar minute. Pentru unii este cea mai rapidă formă de comunicare, în timp ce pentru alții poate fi o inconveniență sau ceva enervant. Indiferent de preferințe, mesajele vocale au devenit o parte obișnuită a conversațiilor digitale, folosite mai ales de tinerii zilelor de astăzi.

De ce preferăm să vorbim în loc să tastăm?

Popularitatea mesajelor vocale poate fi explicată și prin modul în care percepem comunicarea. Potrivit Media Richness Theory, dezvoltată de Richard L. Daft și Robert H. Lengel, vocea transmite mult mai multe informații decât un mesaj scris: tonul, ritmul vorbirii și emoțiile ajută interlocutorul să înțeleagă mai bine intenția celui care vorbește. Cercetările recente arată că mesajele vocale pot reduce interpretările greșite ale unui mesaj mai ambiguu, tocmai datorită elementelor paraverbale pe care le păstrează, pe care un simplu text nu le poate preda.

În plus, preferința pentru mesajele vocale poate fi explicată și printr-o simplă dorință pentru confort: când îți ții prietenii la curent despre ziua ta, poți face acest lucru din mers, gătind și cu mâinile ocupate, printr-un simplu mesaj vocal care se poate extinde minute întregi.

Avantaj pentru unii, inconvenient pentru alții

Totuși, confortul oferit de mesajele vocale pentru vorbitori nu este mereu resimțit și de ascultători. Acestea nu pot fi ascultate într-o ședință, iar în spații publice necesită purtarea căștilor, spre deosebire de mesaje, care pot fi citite cu mai multă ușurință în mai multe locuri și circumstanțe.

De asemenea, în acest caz diferențele de vârstă joacă un rol foarte important: în timp ce pentru adolescenți, acest tip de comunicare a devenit firesc și chiar preferat, pentru alte generații poate părea o dovadă de nerăbdare de a scrie, sau chiar de lene.

Există o regulă nescrisă?

Opiniile divizate pe subiectul mesajelor vocale ne pot face să ne întrebăm: există o modalitate de comunicare mai bună decât alta? Răspunsul, pe scurt, este nu.

Având în vedere că fiecare persoană are propria opinie privind modul preferat de comunicare, este ideal să modelăm modul în care transmitem informații și idei persoanelor cu care suntem în contact luând contextul în calcul: în diverse situații, o reflexie sau un rezumat al zilei noastre poate fi mai eficient povestit printr-un mesaj vocal, care cuprinde nu numai informația brută, ci și emoțiile și reacțiile noastre. Însă, există situații în care un mesaj concis este mai practic, iar uneori singurul mijloc de comunicare pe care ne putem baza, când știm că cealaltă persoană este ocupată.

Autor: Ștefania Marta Irimia