Deșteptarea | Nemulțumirea românilor față de bacșiș: „O să ni se ceară și la supermarket!” | VIDEO
Tot mai mulți români își exprimă indignarea pe rețelele de socializare în legătură cu bacșișul lăsat în restaurante și cafenele, potrivit bizbrasov.ro.
Oamenii se plâng că acest gest, considerat odinioară un act de apreciere, s-a transformat într-o obligație impusă subtil prin mesaje tipărite pe bonuri sau prin așteptările nerostite ale angajaților.
Mulți clienți spun că se simt forțați să lase sume fixe, de minimum 10% din valoarea consumației, ba chiar mai mult în unele cazuri. Un utilizator de pe Reddit se întreabă cum s-a ajuns ca această sumă să fie considerată un prag minim, când în trecut era privită drept un maxim. „Cândva 10% era o sumă generoasă, acum pare că trebuie să fie punctul de plecare, iar unii ajung să dea 15-20%”, comentează acesta.
Un alt client nemulțumit subliniază o problemă de logică: de ce bacșișul este direct proporțional cu suma cheltuită, și nu cu efortul ospătarului? „Dacă iau două porții de paste și două beri, las 10 lei, dar dacă aleg două fripturi și o sticlă de vin, trebuie să dau 30 de lei. De ce? Ospătarul a făcut exact aceeași muncă”, remarcă acesta.
În plus, unii consideră că responsabilitatea unui salariu decent revine angajatorului, nu clienților. „Patronii plătesc salarii mici și se bazează pe bacșișuri ca să compenseze. Oamenii nu ar trebui să mai accepte să lucreze pe minim, sperând la banii primiți în plus”, susține un alt comentator.
Unii români afirmă că nu se mai simt obligați să lase bacșiș, mai ales atunci când serviciile sunt mediocre. „Eu plătesc exact cât costă produsele. Bacșișul este o alegere personală, nu o taxă suplimentară. Dacă mâncarea a fost extraordinară sau ospătarul a avut o atitudine plăcută, pot lăsa ceva, dar cât vreau eu, nu cât mi se sugerează pe bon”, explică un client revoltat.
Acesta consideră că situația a scăpat de sub control și se teme că, în curând, se va ajunge la solicitarea bacșișului chiar și în supermarketuri. „Nu vreau să ajung să mi se sugereze să las bacșiș când îmi scanez singur cumpărăturile la casa automată!”, adaugă el ironic.
Alți clienți spun că bacșișul nu ar trebui să fie un criteriu pentru un serviciu decent. „Dacă nu dai cât și-ar dori ospătarul, riști să fii tratat cu indiferență sau chiar cu aroganță, deși oamenii aceștia sunt deja plătiți pentru ceea ce fac”, spune un român nemulțumit.
Acesta povestește cum, într-o cafenea din Oradea, după ce a lăsat 10% bacșiș, personalul nici măcar nu s-a obosit să îi spună „La revedere”. „Dacă nici măcar minimul de politețe nu mai există, ce rost are să continui să las bacșiș?”, se întreabă el.
Tot mai multe voci cer renunțarea la această practică sau, cel puțin, transformarea ei într-o alegere reală, nu într-o presiune socială.
Matinalii Adi Luca și Luca Pastia au discutat despre acest subiect în Deșteptarea:
Puteți reasculta Deșteptarea din secțiunea podcast Europa FM, cu ajutorul aplicației gratuite pentru Android și IOS Europa FM sau direct în Spotify și iTunes
