Aplicația e-Terra a fost repornită. Cine are acces și ce se întâmplă cu cele aproape 94.000 de cereri | AUDIO

Aplicația e-Terra a fost repornită marți, 11 august. Etapizat însă. Pentru început, au acces în aplicație personalul și oficialii Agenției Naționale de Cadastru și notarii publici. De pe 12 august, aplicația va fi disponibilă și experților tehnici-judiciari, dar și persoanelor autorizate să execute lucrări de cadastru. Sistemul – care funcționează acum în Cloudul Guvernamental – va fi monitorizat permanent pentru a se putea interveni dacă apar probleme.

După mai multe teste, aplicația e-Terra este repornită. Pentru a evita blocajele, pentru început personalul oficiilor de cadastru și publicitate imobiliară trebuie să înregistreze actele depuse prin Poștă în ultima lună.

Notarii publici pot începe să înregistreze actele care nu au putut fi depuse prin intermediul sistemului – blocat în 14 iulie în urma unui atac cibernetic major.

De miercuri dimineață aplicația va putea fi folosită și de executorii judecătorești și persoanele autorizate să execute lucrări de cadastru.

În această etapă, doar aplicația e-Terra este repornită, celelalte platforme destinate publicului sunt oprite.

Potrivit Executivului, până la 14 iulie aproape 94.000 de cereri se aflau în curs de soluționare. Pe toată durata în care sistemul a fost indisponibil, au putut fi depuse cereri la ghișeu, prin poștă sau curier. Toate vor fi introduse acum în sistemul electronic.

Numere de telefon dedicate pentru informații și îndrumări privind folosirea e-Terra

Pentru a veni în sprijinul utilizatorilor și pentru a oferi informații privind reluarea activității aplicației e-Terra, ANCPI pune la dispoziția acestora linii telefonice dedicate de Call Center.
Informații și suport pot fi obținute la următoarele numere de telefon: 0749012525, 0749016331 și 0735 950 582.

Liniile de Call Center sunt destinate furnizării de informații și îndrumării utilizatorilor cu privire la accesarea și utilizarea aplicației e-Terra, precum și la eventualele situații întâmpinate în procesul de reluare a activității.

ANCPI recomandă utilizatorilor să consulte, înainte de apelarea Call Center-ului, manualele de utilizare și materialele video cu instrucțiuni puse la dispoziție pentru e-Terra.