Dezbatere pe rețelele sociale din cauza caselor „self-scan” din supermarketuri. Sociolog: „E o lume a viitorului, de care adeseori ne e teamă” | AUDIO

06/03/2023

Frica de tehnologie este unul din factorii care a dus la o dezbatere “națională” pe rețelele de socializare, spun sociologii, după ce un mare lanț de magazine a anunțat că va renunța la casieri și va instala în toate magazinele case unde clienții își vor scana singuri produsele.

Multe voci au acuzat compania că va da oameni afară. În replică, lanțul de magazine spune că respectivii angajați vor fi repartizați pe alte departamente inclusiv consilieri la noile case.

În aproape fiecare mare lanț de magazine, acum există acele case unde clienții își pot scana singuri produsele. Mai mult, sunt și magazine care oferă posibilitatea de a scana pe telefon produsele înainte de a fi puse în coș, iar la final se verifică un singur cod apoi se face plata.

În ultimele zile, după ce un lanț de magazine a anunțat că va renunța la casieri și va instala în toate magazinele noile case „self – scan”, a început o dezbatere în mediul online.

Păreri pro, dar și contra, precum oameni dați afară care vor rămâne fără loc de muncă.

A venit și reacția companiei la o parte din comentarii: „odată cu implementarea noului sistem de case, meseria de casier evoluează de la activități de rutină tehnică către activități de relaționare, acompaniere și consiliere clienți.”

L-am întrebat pe sociologul Bogdan Voicu de ce acest subiect a stârnit un val de reacții. Unul dintre răspunsuri: frica de tehnologie, de nou:

„Telefonul mobil este un exemplu foarte bun și o paralelă inspirată pentru că și împotriva lui la început s-au revoltat. În momentul în care telefonul mobil a apărut a impus automatizarea completă a telefoniei și a dispariției unor lucrători care lucrau în industria respectivă. Dispăruseră ceva mai devreme centralistele, au dispărut după aceea cei care făceau toate părțile de conexiune de telefonie fiză. E o lume a viitorului, de care adeseori ne e teamă.”