Un pasager a câștigat un proces cu Ryanair
După ce un pasager a fost amendat pentru că a luat o geantă fără a plăti în plus, o instanță spaniolă a decis că taxa companiei Ryanair pentru bagajul de mână este „excesivă”.
O femeie care a călătorit cu Ryanair pe ruta Madrid-Bruxelles a fost obligată să plătească o amendă de 20 de euro pentru a-și aduce bagajul de 10 kg la bord, scrie BBC.
Cazul a fost adus în fața unei instanțe comerciale din Spania, care a considerat că această taxă este excesivă și a obligat compania aeriană să îi restituie întreaga suma și dobândă.
„Bagajul s-ar fi putut găsi cu ușurință locul în cabină”, a spus judecătorul, care a cerut de asemenea companiei să scoată această taxă din termen și condițîi.
Ryanair a declarat că nu își va schimba politica de bagaj.
Compania aeriană permite că bagaje de mână gratuit doar acelea care pot fi depozitate sub scaunul din față. Sacoșele mai mari pot necesita, de asemenea, o taxă suplimentară.
