Spitalele, obligate prin lege să publice pe site recenziile primite de la pacienți. Ministerul Sănătății: Feedback-ul va deveni un criteriu în măsurarea performanței | AUDIO
Sursa foto: Shutterstock
Noi reguli pentru spitale: părerile pacienților despre modul în care au fost îngrijiți sau cum arată saloanele vor fi publicate pe site. La fel și numărul pacienților trimiși la alte spitale. Ministerul Sănătății transmite că aceste date vor fi luate în calcul și ca indicatori de performanță pentru fiecare manager sau șef de secție.
Afișarea pe site-ul propriu a numărului de transferuri către alte unități medicale, serviciile acordate pe fiecare specialitate, contractele de achiziție publică, dar și feedback-ul primit din partea pacienților – sunt câteva dintre măsurile aprobate de Guvern.
Ministerul Sănătății transmite că feedback-ul pacienților va deveni un criteriu concret în măsurarea performanței și în modului în care funcționează spitalele. În opinia sa, aplicarea acestor măsuri ar trebui să crească transparența și responsabilitatea în spitalele publice.
Reamintim că, de luna trecută, pacienții pot completa un formular, pe site-ul Ministerului Sănătății, privind calitatea mâncării din spitale.
