Reacția sindicatelor din CFR după ce Miruță a spus cât a așteptat să i se răspundă un call center dedicat călătorilor: „Calea ferată are nevoie de investiții și decizii, nu doar de campanii de imagine” | AUDIO
Sursa foto: Inquam Photos / George Călin
Sindicatele din CFR îi răspund ministrului interimar al Transporturilor, după ce acesta s-a plâns că a așteptat 15 minute să i se răspundă la un call center dedicat călătorilor. „Calea ferată are nevoie de investiții și decizii, nu doar de campanii de imagine”, spun sindicaliștii, care l-au invitat pe ministru să vină în depouri și triaje, să vadă adevăratele probleme.
Ministrul interimar al Transporturilor, Radu Miruță, a transmis că, în ultimele săptămâni, multă lume i-a scris despre problemele pe care le întâmpină în călătoria cu trenul: aer condiționat care nu funcționează, întârzieri, lipsă de informații, condiții de călătorie proaste.
Ca să vadă cum funcționează sistemul și din perspectiva unui călător obișnuit, ministrul interimar a sunat la call center-ul CFR să întrebe câte sesizări au fost primite. Timp de 15 minute nu i-a răspuns nimeni. Ca urmare, a lansat un formular pentru a afla nemulțumirile călătorilor.
Federația Națională Feroviară Mișcare Comercial Vagoane îl acuză pe Radu Miruță că face o campanie de imagine.
Potrivit sindicatului, calea ferată are nevoie de investiții și decizii, iar realitatea căii ferate românești nu poate fi înțeleasă doar prin intermediul unui formular online sau din perspectiva unei călătorii cu trenul.
Federația îi cere ministrului Miruță, dacă vrea să vadă adevărata stare a căii ferate, să meargă și în depouri, în triaje și în ateliere. „Acolo veți întâlni oameni care, în ciuda lipsei pieselor, a subfinanțării și a echipamentelor învechite, fac zilnic imposibilul pentru ca trenurile să circule”, mai spun sindicaliștii.
