Pasagerii care călătoresc cu avionul în UE vor avea mai multe drepturi. Normele nu au mai fost actualizate din 2004 | AUDIO

Pasagerii care călătoresc cu avionul în UE vor avea mai multe drepturi. Pe 7 iulie, Parlamentul European ar urma să adopte noi reguli menite să-i protejeze în cazul curselor anulate sau întârziate și să îi ferească de costurile ascunse. În paralel, Uniunea Europeană caută soluții pentru a elimina cozile din aeroporturi, provocate de noul sistem de control biometric aplicat cetățenilor non-europeni.

Normele privind revizuirea drepturilor pasagerilor aerieni din UE nu au mai fost actualizate din 2004.

Noul set de reguli ar urma să protejeze mai mult călătorii și să facă procesul de rezervare și zbor mai corect și mai simplu.

Dacă un zbor este anulat, pasagerul va avea dreptul să aleagă între rambursarea sumei sau mutarea pe un alt zbor.

Poate cere și compensații în bani dacă zborul întârzie mai mult de 3 ore, dacă este anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare sau dacă i se refuză îmbarcarea în unele situații.

Companiile aeriene vor fi obligate să așeze adulții lângă copiii mai mici de 14 ani pe care îi însoțesc – în mod gratuit.
Nu vor mai fi nici costuri ascunse – prețul afișat chiar de la începutul căutării trebuie să includă obligatoriu un bagaj de mână.

În paralel, se lucrează și la fluidizarea fluxului de călători.

Noul sistem biometric automat de control la frontierele UE pentru cetățenii non-europeni a provocat cozi lungi în aeroporturi.

O soluție temporară, pentru această vară, ar fi suspendarea procedurilor în momentele de aglomerație maximă, propune comisarul european Magnus Brunner.

Din octombrie 2025 și până în prezent, sistemul a procesat 110 milioane de persoane și a blocat la frontieră peste 44.000 de pasageri care nu aveau vize sau acte valabile.