Cărţile din colecţia Adevărul, rătăcite pe drum (Audio)

Monica Anghel şi Bogdan Miu au reuşit miercuri să lămurească situaţia unui abonament de 700 de lei făcut de o ascultătoare Europa FM la ziarul Adevărul.

În urmă cu o săptămână, pe forumul europafm.ro, o ascultătoare ne povestea problema ei. Ea şi-a făcut un abonament pe un an de ziarul Adevărul împreună cu volumele din colecţia "100 de cărţi pe care trebuie să le ai în bibliotecă" , pentru care a plătit aproximativ 700 de lei.

Ea dorea să se aisugre astfel că nu va rata nicio carte şi că-şi va forma o bibliotecă cuprinzătoare. Doar că din luna august a anului trecut, ea avut supriza să nu mai primească cărţile.

Pentru că nu a ştiut unde să apeleze, femeia s-a decis într-un final să ne scrie pe europafm.ro. Monica Anghel şi Bogdan Miu s-au arătat intrigaţi de caz şi au vrut să afle, în direct, în "Deşteptarea", ce se întâmplă.

Alexandru Catalan, Director de Comunicare la Adevărul Holding, a încerat să lămurească situaţia la Europa FM şi a promis că până vineri ascultătoarea noastră va primi toate cărţile restante.

El a mărtuirist că deşi toate titlurile din colecţia "100 de cărţi pe care trebuie să le ai în bibliotecă" sunt supuse unui amănunţit control de calitate, din şase milioane de exemplare tipărite, se poate întâmpla ca unele dintre acestea să aibă defecte de legătorie sau tipar. Mai mult, distribuitorii comit în unele cazuri erori şi astfel se întâmpla că unii abonaţi să se confrunte cu probleme. Catalan a afirmat că erori in distributie au apărut mai ales după ce a fost reziliat contractul cu Rodipet şi abonamentele făcute prin acea firmă au fost preluate de alţii.

Puteţi reasculta discuţiile din "Deşteptarea" şi modul în care a fost rezolvat cazul cu un click pe butonul play.